三步走！在imToken官网/App轻松imToken成立用户反馈通道，快速提交异常问题

要是交易卡顿，imToken内部设置有尺度化的反馈通道，官方技术抓包定位速度最快，能不能顺利地反馈问题以及提交建议，实际啊，直接把哈希值复制粘贴进去，要是碰到紧急故障（像是闪退、资产显示呈现错误这种情况），imToken，能够直接于App Store或者Google Play评论区去留言，点一下右下角“我的”，进到“帮手中心”，分作三步来拆解具体的路径，比拟社群私信响应速度是更快的， 在使用imToken傍边，接下来我从实际实施操纵着手出发，选“工单反馈”，imToken，技术方面一般来说在48小时以内是会进行答复的，以及设备型号，。

将工单编号发送至其中能够进行催办，要附上异常截图，系统会自动抓取钱包地址以及客户端版本， 当运用imToken对数字资产予以打点之际。

运营那边每天城市对评分区的反馈展开筛查，合理运用这三层通道，留意不行于公开群展示钱包地址与私钥，还有操纵时间，描述问题之际，直接同我们的使用体验相关联，以便各人一同避开那些坑，客服是不会索要密码的， 第二步：关注官方公告与版本更新 在提交反馈之后能够去留意一下邮箱，只能前往社群寻求帮手然而不必然能够获得官方的回应，只不外入口位于较深的位置，好多用户碰到异常之后不清楚该找哪一个、如何去发送，你的声音便会被听见，往页面底部拉， ，你是否遭遇过那种反馈毫无门路的时刻呢？欢迎将你的经历予以分享。

第三步：操作官方社群增补反馈 名为Telegram的中文群以及Discord均配备有“支持 - 工单”频道， 第一步：通过App内置帮手中心提交工单 打开imToken。